Salesforce Support Specialist

Salesforce Support

• Hybrid, Nieuwegein
• Permanent, Salesforce
• Vast dienstverband

Wij zoeken een Salesforce Support specialist die wil meegroeien in een ambitieus en enthousiast team.

Jackie Jörning

Op werkdagen hoor je binnen 24 uur van ons

In de rol van Salesforce Support speel jij een belangrijke rol in het ondersteunen van de klanten bij de problemen die zij ervaren. Je staat dan ook nauw in contact met de klanten om een duidelijk beeld te krijgen wat hun behoeften zijn. Als je eenmaal het probleem begrijpt verzorg jij een passende oplossing. Ook ben je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen om proactief mee te kunnen denken met de klanten en het team.

Je werkzaamheden:

* Verantwoordelijk voor de tickets/ verzoeken die binnenkomen van klanten;

* Proactief aan het kijken naar innovaties in de supportprocessen;

* Begeleiding geven aan users;

* Beheren van de lopende processen.

Je hebt:

* Sterke communicatie skills;

* Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce;

* Een Salesforce Administrator certificaat;

* Het vermogen om zelfstandig of in teamverband te werken;

* Minimaal Nederlands B2 niveau.

Wat je kunt verwachten:

* Een dynamische omgeving om in te werken;

* Veel ruimte om input te geven;

* Veel doorgroeimogelijkheden.

Jackie Jörning

E-mail:

Tel:

Creating the future of ERP & CRM

Wil jij je jezelf verder ontwikkelen als ERP of CRM professional? Eswelt stemt ambities, skills en persoonlijkheden op elkaar af om de organisatie en baan te vinden die het beste bij jou past.