Aanvoerder

Draag bij aan het simpeler maken van belastingaangiften en het bevorderen van naleving. Dat kan als Procesregisseur bij de Belastingdienst. Je zorgt voor continue verbetering van processen en ontwikkelt producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit. In onze werkomgeving kan je groeien en je professionele vaardigheden verder ontwikkelen.

• Master-doctoraal
• 32-36 uur
• Fiscaal
• € 5.212,- / € 7.747,- bruto p.m.
• Utrecht

• Reageer t/m 26 augustus 2024

Dit doe je bij de Belastingdienst

Door het gedrag van burgers te beïnvloeden, willen we de compliance van belastingplichtigen bevorderen en daarmee de grootste nalevingstekorten structureel terugdringen. Het team Landelijke Regie Particulieren (LRP) heeft binnen de directie Particulieren de centrale regie over de processen, productie, kwaliteit en handhavingsregie. Een van de regiegebieden in team LRP is Procesregie dat activiteiten op het gebied van de werkprocessen regisseert. Als procesregisseur adviseer je over de uitvoering van de werkprocessen en coördineer je activiteiten op dit gebied. Voor jouw rol adviseer je op landelijk niveau over trajecten rondom procesaanpassingen en vernieuwingen binnen de processen Toezicht, Bezwaar en Beroep voor alle onderdelen binnen de directie Particulieren. De directie Particulieren is op zoek naar een procesregisseur die in deze trajecten de directie vertegenwoordigt en samen met ketenpartners zorgt voor een succesvolle realisatie en implementatie van de producten.

Je ondersteunt het management van de directie Particulieren op het gebied van werkprocessen, waarbij je processen analyseert, knelpunten signaleert en directieoverstijgende verbetervoorstellen doet. Daarnaast initeer je proactief nieuwe producten. Je vertegenwoordigt de directie in overleggen binnen ketens of in ontwikkeltrajecten van functionaliteiten. Binnen het regiegebied Procesregie werk je samen met je collega’s aan procesaanpassingen en vernieuwingen.
Naast bovenstaande taken heeft deze procesregisseur ook de rol van aanvoerder binnen het regiegebied Procesregie. Als aanvoerder zorg je voor functionele aansturing van de medewerkers binnen Procesregie op vakinhoudelijk gebied. En daarbij monitor en bewaak je de realisatie van het werkplan van Procesregie. Ook coach je en begeleid je de medewerkers en ondersteunt ze bij het oplossen van inhoudelijke vraagstukken.

Wil je je competenties optimaal kunnen inzetten en doorontwikkelen binnen een werkomgeving met veel uitdaging, variatie en dynamiek? Kom dan werken bij Procesregie binnen het team LRP!

“Als procesregisseur Bezwaar en Beroep ben ik actief op veel verschillende vlakken. Ik ben de linking-pin tussen generieke keten tafel (GKT) en Particulieren maar ik ben ook in contact over lopende zaken binnen andere directies en Particulieren. Daarnaast adviseer ik het management. Kortom, een veelzijdige functie binnen een fijn team waarin er van je wordt verwacht zowel actief als pro-actief te handelen op diverse vraagstukken”. Tom Verhoeven, procesregisseur Particulieren

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring.
• Je bent bij voorkeur bekend met de processen binnen de directie Particulieren, zoals het behandelen van aangiften, bezwaar- en beroepschriften.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de processen en gebruikte systemen/functionaliteiten binnen de processen Bezwaar en Beroep binnen de Belastingdienst.
• Je hebt affiniteit met de werking van proces/systeemfunctionaliteiten (IV-processen).
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met het coachen en inhoudelijk aansturen van medewerkers.

• De formele standplaats van het team is Utrecht. Het betreft echter een landelijk team en daarom kan in overleg een afwijkende plaats van tewerkstelling worden gekozen. Ook wordt er veel vanuit huis gewerkt.

  We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

  Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Op 9 september vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht.

  Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

  De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

  De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

  Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

  Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

  Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan.

Solliciteren bij de Belastingdienst

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

• 1.
• 2. Voorselectietest
• 3. Sollicitatiegesprek
• 4. Assessment
• 5. Arbeidsvoorwaarden

Neem contact op met , Procesregisseur

• Contact via Whatsapp:

• Master-doctoraal
• 32-36 uur
• Fiscaal
• € 5.212,- / € 7.747,- bruto p.m.
• Utrecht

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau

Schaal 13