Junior Change & Incident Coördinator

Cargo Care

Junior Change & Incident Coördinator

Word jij altijd getypeerd als behulpzaam en ben jij graag een aanspreekpunt voor het IT vakgebied? Ga dan aan de slag als Junior Change & Incident Coördinator bij Cargo Care!

Als jij jouw eerste arbeidsovereenkomst tekent voor 1 september 2024 ontvang je van ons eenstartpremie van € 1.000,00 bruto!

Inhoud van de functie:

Als Junior Change & Incident Coördinator kom je in aanraking met alle interne business kritieke software applicaties. Daarbij leg jij de juiste prioriteiten om er zo voor te zorgen dat iedereen op correcte wijze geholpen wordt.

Werkzaamheden:

• Onze interne klanten ( internationaal) telefonisch, per MS Teams en per mail te woord staan m.b.t. vragen over software applicaties;
• Opvolgen van incidenten en changes betreffende werkplekken;
• Aan laten maken van nieuwe useraccounts en het voorzien van IT materiaal aan de interne klant;
• Contact houden met onze externe software leveranciers en Infrastructurele partners omtrent allerlei vraagstukken aangaande Incidenten & Changes.

Functie eisen:

• Je bent een enthousiaste, secuur werkende IT coördinator met MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent goed met ICT systemen en hebt een opleiding in de richting van ICT Service Management. ITIL basiskennis is een Pre;
• Verder ben je pragmatisch en een echte aanpakker! En je denkt service – en klantgericht;
• Daarnaast beheers je de Nederlandse taal vloeiend en heb je een goede beheersing van de Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Word jij de nieuwe Jr Change & Incident Coördinator? Dan bieden wij jou een functie voor 40 uur. Je ontvangt een marktconform salaris. We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Samen met de Academy kunnen we je de mogelijkheid bieden voor het volgen van opleidingen en je kunt doorgroeien in verschillende lagen van de organisatie. Jouw professionele ontwikkeling heb je bij Cargo Care in eigen handen.

Je auto zet je op ons parkeerterrein dat direct naast ons kantoor ligt en je ontvangt reiskosten voor iedere dag dat je op kantoor bent geweest. Daarnaast krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van een fietsregeling en fitnessregeling met belastingvoordeel. Cargo Care vindt jouw gezondheid erg belangrijk en stelt daarom vers fruit op de afdeling beschikbaar en geeft jou de mogelijkheid om je op te geven voor een preventief medisch onderzoek. Bovendien organiseert onze personeelsvereniging regelmatig leuke uitjes voor alle collega’s.

Binnen de IT afdeling zijn we verantwoordelijk voor 1000 werkplekken van onze medewerkers door heel Europa. Tevens zijn wij verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken rond het beschikbaar hebben van de gehele infrastructuur en applicaties om Cargo care onze klanten te laten bedienen.

Vacature

Aanhef

• Dhr.
• Mevr.

Cargo Care