Wil jij een baan waarin je écht iets kunt betekenen voor mensen en je communicatieve talent volledig tot zijn recht komt? Dan is de functie van klantcontactmedewerker bij een woningcorporatie precies wat je zoekt! In deze afwisselende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders, met name via de telefoon.

Als klantcontactmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen van bewoners. Denk aan onderwerpen als huurovereenkomsten, vergunningen, reparaties of informatie over woningen. Je voert vooral telefonische gesprekken en zorgt ervoor dat elke huurder zich gehoord en serieus genomen voelt. Dankzij jouw goede luistervaardigheden en heldere communicatie weet je snel tot de kern van de vraag te komen. Je geeft zelf antwoord of verbindt de huurder door met de juiste collega of afdeling.

Naast het telefonische contact ben je als klantcontactmedewerker ook zichtbaar aan de balie. Daar ontvang je bewoners persoonlijk, beantwoord je vragen, verstrek je formulieren en bied je hulp op een vriendelijke, klantgerichte manier. Zo draag je bij aan een positieve ervaring voor elke bezoeker.

De functie van klantcontactmedewerker omvat ook administratieve taken, zoals het verwerken van aanvragen, het registreren van gesprekken en het up-to-date houden van dossiers. Je werkt nauwkeurig, blijft kalm in drukke situaties en denkt actief mee over hoe processen nóg beter kunnen. In deze functie is geen dag hetzelfde. Met jouw inzet als klantcontactmedewerker zorg je ervoor dat bewoners zich welkom, gehoord en geholpen voelen – en dat maakt jouw werk waardevol en betekenisvol.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten waar het écht nodig is? Solliciteer nu en maak het verschil met Aethon! You’re ON!

• Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf €16,29 exclusief 8,33% vakantiegeld.
• Flexibele werktijden met een 0-urencontract.
• Reiskostenvergoeding (voor ov en auto).
• Doorgroeimogelijkheden naar een fulltime functie of traineeship na je studie. Persoonlijke begeleiding van een Poolmanager om het beste uit jezelf te halen.

• Je bent minimaal op 2 doordeweekse dagen ( 8uur per dag ) beschikbaar om te werken.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in een relevante richting, zoals Rechtsgeleerdheid, Vastgoedkunde, Communicatie of Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Je bent klantgericht, flexibel en oplossingsgericht.
• Je vindt het leuk om zowel telefonische, administratieve als baliewerkzaamheden op te pakken.

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij ‘aan’.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen we je met trainingen, opleidingen en traineeships.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten waar het écht nodig is? Solliciteer nu en maak het verschil met Aethon! You’re ON!