Medewerker

Medewerker Afdeling Klantadministratie

Financiele Dienstverlening – bank

Functieprofiel

Je bent verantwoordelijk voor het zorgeloos afhandelen van serviceverzoeken van onze klanten binnen de diverse merken

Je bent mede verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken doelstellingen (die van jezelf en die van de afdeling), zoals doorlooptijden, foutloosheid en kwaliteit. Ook lever je ook een belangrijke bijdrage aan een goede teamsfeer

Naast de genoemde operationele verantwoordelijkheid draag je ook bij aan het up to date houden van de werkprocessen en de kwaliteitscontroles. Daarnaast signaleer je mogelijkheden om processen te verbeteren en onderneem je daarvoor actie naar anderen binnen de afdeling

Wat verwachten wij van jou?

Woonachtig in of omgeving Utrecht

MBO werk- en denkniveau

Je bent per direct inzetbaar

Aantoonbare ervaring en kennis van particuliere (en/of zakelijke) bancaire producten/processen is een pré

Je bent in het bezit of bereid tot het behalen van het WFT Basis diploma

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Pre-employment screening maakt deel uit van het proces

Wat kun je verwachten?

De organisatie is er voor de vrijheid van financiële gezondheid van iedereen in Nederland. Om dat te realiseren hanteren zij vijf thema’s voor financiële gezondheid. Deze zijn inzicht, overzicht en vooruitzicht, sparen voor nu en voor later, lenen met gezond verstand, slim uitgeven, en promotor van financiële gezondheid.

Vacature: Medewerker Afdeling KlantadministratieBeleidsplan Stichting YALLA

For an appointment please send an email to